SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO

Los servicios de soporte técnico, pueden ser muy diversos. Están incluidos en el licenciamiento, aquellos cuya finalidad y objetivo inmediato sea mantener la continuidad del software contratado. En el apartado de  Términos y condiciones puede consultar específicamente dichos servicios.

Los servicios complementarios, son servicios orientados a ofrecer mayores alcances al usuario. O bien a ahorrarle, a este último tiempo y trabajo en la realización de algún proceso; ya sea bien, durante su  implementación o  una vez que el sistema ha sido puesto en marcha.

Así mismo contamos con una póliza de implementación, la cual fue diseñada basándonos en la experiencia de 10 años en la implementación de soluciones punto de venta y ERP  para empresas. Dicha póliza tiene como finalidad ofrecer un paquete de servicios que faciliten y sobre todo agilicen la puesta en marcha del sistema contratado.

Todo servicio debe ser pagado anticipadamente para que pueda ser programado. Una vez que su pago es confirmado, el servicio se programará dentro de un lapso de 12 y 48 horas posteriores al mismo. 


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ACTUALIZACIÓN DE PRECIOS

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